售后是品牌建設主要元素 涂料企業(yè)做好售后增值空間更廣
中國新型涂料網(wǎng)訊:每一年的售后素涂315都是問題曝光時間,涂料行業(yè)近年來反映出的品牌情況基本都是消費者對售后問題越來越重視,一些大的建設間更
鄭州青騰涂料有限公司涂料品牌相關的在這些方面做的更好,這也說明未來的主元值空主要方向除了原創(chuàng)個性的研發(fā)技術之外也會更加的注重售后的服務體系,做好了也將會為行業(yè)的料企發(fā)展提升更多的增值空間。 每一個客戶都有自己的好售后增社交圈,在這個社交圈里,售后素涂他既受別人的品牌影響,又對別人施加影響。建設間更對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務滿意的主元值空客戶,不僅自己會成為回頭客,料企而且還會成為企業(yè)的好售后增宣傳員和廣告員,帶動一大批客戶上門來。售后素涂
鄭州青騰涂料有限公司而不滿意的品牌客戶則不僅自己不再上門,而且會向自己的建設間更親朋好友發(fā)布不滿,使企業(yè)失去一大批潛在的客戶。據(jù)專家研究,再次光臨的客戶比初次登門的人可為企業(yè)帶來25%——85%的利潤,而尋找一個新客戶的成本是維持一個舊客戶的7倍。此外,企業(yè)在名譽上的損失和對企業(yè)員工土氣的打擊以及對企業(yè)未來發(fā)展的影響更難以估量。涂料企業(yè)的服務水平從產(chǎn)品設計,到售前的咨詢服務,再到售后的專業(yè)服務,都是專業(yè)化的水準,從搬運、咨詢、裝修設計、裝修鋪貼,企業(yè)有完善的企業(yè)服務體系,有專業(yè)的服務團隊,為消費者提供一整套服務,為消費者營造了簡約時尚、溫馨舒適的環(huán)境。售后服務工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù),是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證。它作為產(chǎn)品使用價值的一種補救措施,可以為消費者排除后顧之憂。另外,在售后服務中,可以把客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè),促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地滿足客戶的需要。 據(jù)了解,通過對售后服務能力的改進,進一步加深了消費者對于涂料行業(yè)的認知度,這也是對涂料品牌一次很好的宣傳。同時售后服務形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,也給涂料企業(yè)帶來更多的增值空間,有利于涂料行業(yè)的健康發(fā)展。