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多樂士屢陷“質(zhì)量門”油漆異味刺鼻

樂居財(cái)經(jīng)付魁發(fā)自上海

一直以"為人們的質(zhì)量門生活增添色彩"為使命的多樂士卻屢遭投訴，投訴主要集中在產(chǎn)品異味刺鼻。多樂

據(jù)了解，士屢佛山凈美建筑材料有限公司多樂士為阿克蘇諾貝爾漆油有限公司（簡(jiǎn)稱“阿克蘇諾貝爾”）旗下產(chǎn)品。陷油除了產(chǎn)品多次被消費(fèi)者投訴外，漆異其還涉多起司法案件。味刺企查查顯示，質(zhì)量門阿克蘇諾貝爾被告比例高達(dá)82.61%，多樂案由多集中在服務(wù)合同糾紛。士屢

屢遭投訴

黑貓投訴顯示，陷油佛山凈美建筑材料有限公司多樂士在黑貓平臺(tái)共有13起投訴，漆異其中僅2起已處理完成。味刺

6月上海一消費(fèi)者在黑貓平臺(tái)投訴稱，質(zhì)量門多樂士換新服務(wù)施工完成一個(gè)月后，多樂房間仍然充滿刺鼻異味，士屢委托第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，依據(jù)國(guó)標(biāo)GB5032020《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)》，墻面煥新施工后的甲醛量超過國(guó)家限定的最高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)22%。施工人員粗暴搬運(yùn)施工工具與梯子，造成房屋內(nèi)木地板地面的多處碰損。消費(fèi)者與多樂士施工負(fù)責(zé)人溝通無(wú)果，多樂士施工方拒不承認(rèn)甲醛超標(biāo)與地板損傷的事實(shí)。消費(fèi)者質(zhì)疑其施工資質(zhì)，并要求道歉、退款及賠償。

5月北京一消費(fèi)者投訴稱，在多樂士天貓官方旗艦店購(gòu)買了名為“森呼吸淳零油漆”的漆和煥新服務(wù)，在施工結(jié)束后一個(gè)月房間仍有刺鼻異味，無(wú)法入住。

除此之外，樂居財(cái)經(jīng)在微博、百度貼吧亦發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者對(duì)多樂士的投訴。微博昵稱為“想說就說唄OK”發(fā)微博投訴稱，“在長(zhǎng)春中東瑞家9廳21號(hào)多樂士授權(quán)店購(gòu)買的多樂士至尊五合一無(wú)添加18升的白漆，每桶一千一百元，店家讓自己找人噴，結(jié)果新房子噴了多樂士后刺鼻難耐，一個(gè)月，打開房門撲鼻而來依然是刺鼻的酸味兒?！?/p>

而除了消費(fèi)者投訴外，多樂士還曾被抽檢不合格。

2017年，湖南省工商局從長(zhǎng)沙、株洲、永州3個(gè)地區(qū)的34家油漆涂料經(jīng)銷單位抽檢了55組樣品，合格50組，不合格5組。其中，涉及標(biāo)稱商標(biāo)“多樂士”3組，包括標(biāo)稱阿克蘇諾貝爾太古漆油（廣州）有限公司生產(chǎn)的“多樂士”優(yōu)逸工程內(nèi)墻漆（白色）和竹炭超啞光凈味5合1墻面漆，以及標(biāo)稱阿克蘇諾貝爾太古漆油（上海）有限公司生產(chǎn)的優(yōu)易佳白漆。這三組產(chǎn)品皆因耐洗刷性不符合規(guī)定要求被判定為不合格。

官司纏身

企查查顯示，多樂士為阿克蘇諾貝爾漆油有限公司（簡(jiǎn)稱“阿克蘇諾貝爾”）旗下品牌。阿克蘇諾貝爾成立于1995年，注冊(cè)資本2564萬(wàn)美元，法定代表人馬誠(chéng)。其產(chǎn)品暢銷于全球100個(gè)國(guó)家，每年全球有5000萬(wàn)戶家庭使用多樂士油漆。

企查查股權(quán)穿透圖顯示，阿克蘇諾貝爾的股東為和AKZONOBELHK(HOLDINGS)LIMITED，持股比例分別為70%和30%。

阿克蘇諾貝爾除了產(chǎn)品屢遭投訴外，還涉多起司法案件。企查查顯示，阿克蘇諾貝爾共涉司法案件23起，作為被告的比例為82.61%，案由以服務(wù)合同糾紛、產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛為主。此外，阿克蘇諾貝爾有裁判文書記錄19條，案件總金額為291.17萬(wàn)元，企業(yè)作為被告占比83.33%，涉案案由為服務(wù)合同糾紛的案件最多。

隨著司法案件的增多，阿克蘇諾貝爾多次“輸了官司不給錢”，因此四次成為被執(zhí)行人，被執(zhí)行人總金額為112.68萬(wàn)元。

此外，阿克蘇諾貝爾還有三次行政處罰，處罰事由為違反固體廢物管理制度、未申請(qǐng)開工放樣復(fù)驗(yàn)、涉嫌通過商業(yè)賄賂的方式銷售其產(chǎn)品并非法獲得商業(yè)利益，出發(fā)金額為2.20萬(wàn)元。