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撐老板 - 每天直播12小時上海這家二手鋼琴店“上海琴韻”如何觸網(wǎng)直播一年賣出4000多臺

“這臺琴是上海琴韻1994年生產(chǎn)的，但它從外觀到音色都很好，撐老性價比也很高。板每播小播年常州戴氏化工有限公司”鋼琴師邊彈琴邊介紹，天直而一旁的時上手鋼助手也一起回復著屏幕里顧客各式各樣的問題。

上海琴韻，海家何觸是琴店淘寶最大的二手鋼琴店。它的網(wǎng)直直播間，每天的賣出觀看量都達上萬人次，而每日鋼琴銷量也能保持在十幾臺左右，多臺即使疫情期間也不例外，上海琴韻一年賣出4000多臺，撐老銷售額達數(shù)千萬元。板每播小播年

對店主孔黎明女士來說，天直這是時上手鋼一種常態(tài)。

2005年左右，孔黎明在淘寶開了一家店，兼職做網(wǎng)頁設計。常州戴氏化工有限公司

“有個朋友委托我?guī)退鼍W(wǎng)站設計，他是賣鋼琴的?！笨桌杳骰貞浀?，“當時，還沒人在淘寶上賣鋼琴。我和朋友說，我?guī)湍阍谔詫毜晟蠏煲粏卧囋?。”那時，她并未見過真鋼琴，更別提彈上一曲。

一周內(nèi)，這架3000元的二手鋼琴就被買走了，她賺了500元的差價?！皼]想到，鋼琴上架后，還真有人來買。”孔黎明說。

不久后，她又賣掉了第二臺、第三臺最后索性在淘寶開店賣二手鋼琴。隨著孔黎明的生意逐漸走上正軌，二手鋼琴的需求量越來越大，本是程序員的丈夫章煒偉也開始和她一道創(chuàng)業(yè)。

為了尋找品質(zhì)好的二手鋼琴，夫妻倆決定直接去貨源地選琴。往返日本、歐洲，因此成了日常旅程。

在日本，他們挑選的鋼琴品牌以雅馬哈、卡哇伊為主。章煒偉介紹，上世紀七八十年代，是日本鋼琴制造生產(chǎn)的巔峰，也是鋼琴購買的巔峰，家庭鋼琴擁有量已達到飽和。此后，日本鋼琴的需求量逐年下降，加上受限于住房面積等原因，不少日本家庭主動將家中鋼琴變賣，這才有了日本的二手鋼琴市場。

談起日本二手鋼琴的歷史，章煒偉甚至可以閉著眼睛說得清清楚楚。經(jīng)過十多年的經(jīng)營，夫妻倆不僅懂了點門道，還能熟練彈奏多首世界名曲。

此外，上海琴韻還成了日本中古鋼琴協(xié)會會員單位，以及淘寶上最大的二手鋼琴店鋪。

孔黎明能有今天這樣的成就，除了入行早的緣故，另一個重要轉(zhuǎn)折點，則是2016年底開始直播賣鋼琴。

作為第一個直播賣二手鋼琴的商家，孔黎明并不看好直播，“起初我們不樂意做直播的，因為一直說話挺累的。最初嘗試做直播，銷量也沒有明顯變化。”

她斷斷續(xù)續(xù)播了幾個月后，2017年3月下旬的一天，孔黎明的手指偶然劃到淘寶全球購直播，看到一位主播在美國的一家商場做代購直播，讓她產(chǎn)生一個念頭：“為何我不到貨源地試試直播？”而在二手鋼琴市場，如何證明鋼琴的品質(zhì)，是消費者關(guān)心的問題。

這一年4月，孔黎明和章煒偉向往常一樣飛到日本大阪進貨。那里有日本最大的二手鋼琴商，也是她的貨源地。他們拿著手機，從卸貨開始，直播鋼琴回收后的真實狀態(tài)。他們還展示廠商對收來的鋼琴檢查、評級、登記入庫的流程，以及怎樣用大叉車運鋼琴。

孔黎明回憶道：“當時在日本就播了一個小時，一下來了4個訂單?！被貒?，孔黎明回訪了下單的客戶，他們紛紛表示，在日本當?shù)刈鲋辈ズ苡姓\意，也值得信賴。至今，在上海琴韻的淘寶店，還能看見七段日本選琴的直播回放。

首次產(chǎn)源地直播后，孔黎明決定直接將鋼琴展廳變成直播間，向顧客直播自家工廠和展廳里的貨品，銷售立馬上來了。

當然，光抓住直播的風口還不夠，孔黎明逐漸增加直播的場次。從一天2場直播增加到3場，每天早上八點半，就能聽到物流園區(qū)內(nèi)傳出悠揚的琴聲，而晚間的直播則要凌晨12點才結(jié)束。

如果沒有發(fā)生疫情，孔黎明大概還會每隔一個月，就和丈夫飛到日本大阪做一場直播。

疫情期間，她找到了專線物流，雖然價格貴些，但解決了發(fā)貨難題。通過直播，她一天銷售十幾臺鋼琴，甚至比往常的銷量還要好一些。此外，“時間的沉淀，讓我們有了很多‘口碑’訂單?，F(xiàn)在一天成交的訂單中，至少有3單是老客戶介紹來的?！笨桌杳髡f。

盡管鋼琴銷量大、流轉(zhuǎn)快，孔黎明和章煒偉對每架鋼琴的位置、年份、特點如數(shù)家珍，畢竟都是是自己挑選的琴。

比如，在三角鋼琴區(qū)，有一架施坦威被章煒偉稱為“鎮(zhèn)店之寶”，“它是150周年紀念版，即從施坦威1853年創(chuàng)立品牌至這臺琴出廠的2003年。它也是整個鋼琴展廳里價格最貴的鋼琴，40多萬元；如果是全新鋼琴，這家鋼琴產(chǎn)不多要賣到150萬元了?！闭聼槀⑵湟暼粽鋵殻斑@架琴的顏值很高，你看這油漆工藝，漸變色的層次感，這個水平國內(nèi)還很難達到?！?/p>

除了最貴的琴，鋼琴展廳里還有一架年紀最大的琴，來自德國的Feurich，制造于1935年，它被章煒偉喚作“二戰(zhàn)精英”。據(jù)章煒偉介紹，這架琴的音板是原裝的，還很完好，音色不輸年份新的琴。

日語里將“二手”稱為“中古”，因而二手鋼琴也被稱作中古鋼琴。在日本，有不少有名的中古商家，專營二手奢侈品的“大黑屋”就是其中之一。

在夫婦倆眼里，他們的淘寶店上海琴韻就是中國鋼琴界的“大黑屋”。